Was ist psychologische Beratung?
Die psychologische Beratung bietet eine unterstützende Instanz, um im persönlichen Gespräch Menschen zu helfen, aktuelle Problemstellungen in ihrem Leben zu lösen oder Krisen zu bewältigen. Ein weiterer Schwerpunkt der psychologischen Beratung ist, positive persönliche Entwicklungen anzustoßen und die Entstehung dauerhafter und schwerwiegender Probleme zu verhindern. Dabei werden psychosoziale Themen zwischen dem Berater und dem Kunden besprochen und Problemlösungskompetenzen wie auch Bewältigungsmechanismen gemeinsam erarbeitet. Die Aktivierung vorhandener Fertigkeiten sowie der Erwerb neuer Kompetenzen im Bereich der Problemlösung stehen neben der langfristigen Bewältigung der Situation im Vordergrund.
Die Berater bei Mindera bieten allen, die es wollen, ein neutrales, offenes Ohr und zeigen Wege auf, um mit verschiedenen Lebenssituation umzugehen und zu einem neuen Lebensgefühl zu finden.
Kosten
Die Kosten für eine Standard Beratungseinheit (50 Minuten) per Videokonferenz betragen bei Mindera standardmäßig 99 € inkl. 19 % USt. für eine 1:1 Beratung mit unseren psychologischen Beratern. Schüler, Studenten, Auszubildende und Rentner erhalten bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises einen Rabatt. Bei der Buchung einer Beratung per Telefon betragen die Kosten 49,99 € inkl. 19% USt.
Unsere Berater besprechen jede Kundensituation individuell und bewerten mit dem Kunden, wie häufig und wie lange Beratungssitzungen stattfinden sollen. Natürlich besteht für unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, ob und wann eine Beratungsserie beendet werden soll.
FAQ
Das Mindera Back-Office Team ist täglich von 9.00 bis 17.00 Uhr für dich per WhatsApp unter +49 157 87016383 oder per Mail unter info@mindera-health.com erreichbar.
Die Termine für die Beratungen sind nicht an unsere Bürozeiten gekoppelt, sondern können auch am Abend oder am Wochenende stattfinden. Die Verfügbarkeiten unserer einzelnen Berater kannst Du gerne dem Terminbuchungs-Tool entnehmen.
Wir bei Mindera setzen auf höchste Qualitätsstandards und professionelle Beratung. Aus diesem Grund wird die psychologische Online-Beratung bei Mindera ausschließlich von psychologischen Psychotherapeuten wie auch studierten Psychologen durchgeführt. Psychologische Psychotherapeuten haben nach ihrem Psychologie Studium (Bachelor und Master) eine mindestens dreijährige Ausbildung zum Psychotherapeuten abgeschlossen. All unsere Berater bringen dazu Arbeitserfahrung aus den Bereichen Psychotherapie und psychologische Betreuung mit.
Da jeder unserer Berater individuelle Schwerpunktgebiete und Spezialisierungen mitbringt, zeigen wir dir auf unserer Website in der Beratervorstellung auf, welcher Berater welche Schwerpunkte besitzt. Die Entscheidung mit welchem Berater du dann die psychologische Online-Beratung beginnen möchtest, liegt ganz bei dir. Keine Sorge, solltest du dich bei deinem Berater nicht wohlfühlen kannst jederzeit zu einem anderen Berater wechseln.
In akuten Krisen und Notfällen, solltest Du Dich immer direkt an einen Krisendienst wenden. Bei der Telefonseelsorge (+49 (0)800 111 0 111 und +49 (0)800 111 0 222) findest Du rund um die Uhr gebührenfrei einen Ansprechpartner – vollkommen anonym.
Solltest Du akute Suizid- oder Verletzungsabsichten gegenüber Dir selbst oder Dritten haben, wende Dich umgehend an den Notruf (112).
Wir bei Mindera setzen auf höchste Qualitätsstandards und professionelle Beratung. Aus diesem Grund arbeiten wir nur mit qualifizierten Beratern aus dem Bereich der Psychotherapeuten und studierten Psychologen zusammen. All unsere Berater haben ein mehrjähriges Studium der Psychologie mit Praxisphasen abgeschlossen und bringen mehrjährige Arbeitserfahrung aus den Bereichen Psychotherapie und psychologische Betreuung mit.
Eine generelle Antwort auf diese Frage gibt es leider nicht, da die Problemstellungen und Lebenssituationen, mit denen Menschen zu uns kommen, vielseitig und unterschiedlich komplex sind. Manchen Menschen hilft bereits das erste Gespräch, um wieder etwas klarer sehen zu können. Andere Menschen begleiten wir über längere Zeit, um bspw. Themen wie schwerwiegende Trauerbewältigung anzugehen. Unsere Berater besprechen mit Dir bereits ab dem ersten Gespräch offen, wie eine Beratung bei Mindera aussehen könnte. Du hast natürlich jederzeit die Option selbst zu entscheiden, ob und wie lange du eine Beratung fortführen möchten.
Psychologische Beratung ist eine unterstützende Funktion für alle Menschen, die in ihrem Leben persönlich oder beruflich vor einem Hindernis stehen, welches sie nach eigenem Empfinden nicht alleine überwinden können oder möchten. Hierbei gibt es kein Richtig oder Falsch. Für den einen ist es eine immer wiederkehrende Konfliktsituation auf der Arbeit oder mit dem Partner, für den anderen ist es zunehmender Stress durch Veränderungen in der Gesellschaft, die Suche nach dem „wahren“ Ich oder die Bewältigung eines Trauerfalls. Die Berater bei Mindera bieten allen, die es wollen, ein neutrales, offenes Ohr und zeigen Wege auf, um mit verschiedensten Lebenssituation umzugehen und zu einem neuen Lebensgefühl zu finden.
Nein, eine psychologische Beratung ist nicht mit einer Psychotherapie gleichzusetzen. In der Psychotherapie werden psychische Erkrankungen (z.B. eine Depression) festgestellt und therapiert, um eine Linderung zu erzielen. In der psychologischen Beratung werden spezifische Lebensereignisse/-phasen (wie bspw. die Verarbeitung eines Trauerfalls) von psychisch gesunden Menschen besprochen und bearbeitet. Eine Behandlung einer psychischen Erkrankung ist dabei ausgeschlossen und auch eine Diagnose wird nicht gestellt. Die psychologische Beratung setzt somit vor einer psychischen Erkrankung an und hat zum Ziel, durch gezielte Maßnahmen das Risiko einer Erkrankung zu mindern.
Mindera ist eine Marke der arano healthcare solutions GmbH (ahcs) mit Hauptsitz in Düsseldorf. Die ahcs selbst ist ein Tochterunternehmen der arano group GmbH, welche das Ziel verfolgt neue Perspektiven in der Medizin- und Gesundheitsbranche zu schaffen. Die arano group GmbH beschäftigt in vier Ländern (Deutschland, Norwegen, Österreich, Schweiz) mit über 3,500 Mitarbeitern eine Vielzahl an medizinischem Fachpersonal, wie zum Beispiel Ärzte, Pflegekräfte, Psychologen und Hebammen. Gemeinsam wollen wir das deutsche Gesundheitswesen revolutionieren und mit Mindera einen Beitrag zur Prävention von psychischen Erkrankungen leisten.
Der Schutz Deiner Daten hat bei uns oberste Priorität. Wir arbeiten daher nur mit Serviceprovidern zusammen, die unseren Anspruch nach hoher Datensicherheit erfüllen können. Deine Daten werden von uns ohne Deine Zustimmung nicht an Dritte wie Deine Krankenkasse oder Deinen Arbeitgeber weitergegeben.
Zusätzlich unterliegen all unsere Mitarbeiter natürlich der Schweigepflicht.
Wir bieten Dir bei Mindera mehrere Optionen, um mit unseren Beratern in Kontakt zu treten. Die Standard Beratungssitzung findet per Videokonferenz statt und dauert 50 Minuten. Alternativ kannst Du Dich aber auch für eine 25-minütige Telefonberatung entscheiden, die somit ohne Bild stattfindet und eine anonymere Variante darstellt. Die Anzahl und Frequenz der Beratungen wird in der ersten Sitzung von Dir und Deinem Berater besprochen und auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Aktuell ist es leider nicht möglich, dass die Krankenkasse die Kosten für eine psychologische Beratung bei Mindera übernimmt, da es sich nicht um eine Behandlung handelt und somit auch keine Diagnose gestellt wird. Aus diesem Grund werden die Leistungen von Mindera als reine Selbstzahlerleistung angeboten. Ob sich dies zukünftig ändert, können wir zum aktuellen Zeitpunkt nicht bestätigen. Wir arbeiten daran unsere Beratungsleistungen für mehr Menschen zugänglich zu machen.
Solltest du einen Termin bei Mindera einmal nicht wahrnehmen können, bitten wir dich deinen Termin mindestens 48 Stunden vorher per Mail an info@mindera-health.com zu verschieben. Wird der Termin später abgesagt, können wir diesen nicht an einen neuen Kunden vergeben und müssen dir die Beratungskosten in Rechnung stellen. Solltest Du plötzlich erkranken, sag uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Wenn du innerhalb von einer Woche nach dem vereinbarten Termin ein ärztliches Attest bei uns einreichst, erstatten wir dir die Kosten.
Die Kosten der psychologischen Beratung variieren je nach Paket, für das Du Dich entschieden hast. Eine Einheit der Standardberatung per Videokonferenz dauert 50 Minuten und kostet 99 Euro (inkl. 19% USt.).
Studenten, Schüler und Auszubildende erhalten bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises einen Rabatt. Alternativ kannst Du Dich für die kostengünstigere Beratung per Telefon entscheiden, welche 49,99 € (inkl. 19% USt.) kostet, jedoch nur 25 Minuten dauert.
Du hast Interesse, Teil unseres Teams zu werden und mit uns gemeinsam zu wachsen? Dann kannst Du Dich gerne hier bei uns bewerben.
TIMIFY ist unser Software-Partner für die Abwicklung unserer Beratungsgespräche. Hierüber findet auch der gesamte Buchungsprozess statt.
Nein, Du kannst ganz einfach über Deinen Browser ohne Konto an der Teams-Konferenz teilnehmen. Klicke dazu auf den Link in Deiner Bestätigungs-E-Mail und folge den Anweisungen.
Überprüfe, ob Du Teams Zugriff auf die Kamera gewährt hast. Falls nicht, kannst Du das über das Kamerasymbol in der oberen Leiste anpassen.
Du kannst jederzeit wieder über den Link aus Deiner Bestätigungsmail dem Beratungsgespräch beitreten. Prüfe vorab, ob Deine Internetverbindung stabil ist. Du kannst auch versuchen, die Besprechung über einen anderen Browser oder die mobile App zu öffnen.
Nein, keine unserer Gespräche werden aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung ist von beiden Seiten keine Option.
Schreib einfach eine kurze Nachricht an info@mindera-health.com. Wir übernehmen das Löschen für Dich.
Prüfe in den Einstellungen Deiner Teams Anwendung, ob der richtige Lautsprecher bzw. das richtige Mikrofon ausgewählt ist.
Solltest Du Dich für eine Beratung per Videokonferenz entschieden haben, erhältst Du von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest Du einen Microsoft Teams Link. Über diesen Link gelangst Du ganz einfach zum Beratungsgespräch. Falls Du schon die Teams App auf Deinem Endgerät hast, kannst Du auswählen, ob Du darüber teilnehmen willst oder ob Du weiter über den Browser das Gespräch führen möchtest. Falls Du die Teams App nicht installiert hast, kannst Du auch ohne Anmeldung fortfahren. Gib im Anschluss nur noch kurz Deinen Namen ein und tritt der Videokonferenz bei.
Solltest Du Dich für eine Beratung per Telefon entschieden haben, kontaktieren wir Dich zum Zeitpunkt des Gespräches unter der von Dir angegebenen Telefonnummer.
Nein, Du hast bei uns mehrere Möglichkeiten eine Leistung zu buchen. Du kannst Dir natürlich ein TIMIFY Konto anlegen, um Dir beim nächsten Buchungsprozess Zeit zu sparen. Hierzu kannst Du dich ganz einfach im Bestell-Prozess registrieren. Wenn Du kein Konto anlegen möchtest, kannst Du mit der Buchung ganz einfach als Gast fortfahren.
